Questionário para TCC: como montar em 7 passos
Como montar o questionário do TCC: objetivo, tipos de pergunta, escala Likert, pré-teste, amostra, ética e análise. Com exemplo e checklist.
JV Cavalieri4 min de leitura
Neste artigo
- Questionário para TCC: como montar o seu em 7 passos
- Passo 1: transforme o objetivo em perguntas
- Passo 2: escolha o tipo de pergunta certo
- Passo 4: defina quantas pessoas precisam responder
- Passo 6: cuide da ética e do consentimento
- Passo 7: planeje a análise antes de coletar
- Exemplo de estrutura de questionário de TCC
- Checklist antes de divulgar
Questionário para TCC: como montar o seu em 7 passos
Um bom questionário de TCC começa pelo objetivo da pesquisa, não pelas perguntas. Cada pergunta precisa responder a uma parte do seu problema de pesquisa; se ela não ajuda a responder, sai do questionário.
Abaixo está o passo a passo para montar, testar e aplicar o questionário, com exemplos de perguntas e os cuidados que a banca costuma cobrar.
Passo 1: transforme o objetivo em perguntas
Escreva o objetivo geral e os objetivos específicos do TCC. Para cada objetivo específico, liste o que você precisa saber para respondê-lo. Só depois escreva as perguntas.
| Objetivo específico | O que preciso saber | Pergunta no questionário |
|---|---|---|
| Identificar o uso de apps de delivery | Frequência de uso | Com que frequência você pede comida por aplicativo? |
| Avaliar a satisfação com o serviço | Nível de satisfação | O quanto você está satisfeito com o tempo de entrega? (1 a 5) |
| Entender o motivo da escolha | Fatores de decisão | O que mais pesa na sua escolha de restaurante no app? |
Passo 2: escolha o tipo de pergunta certo
- Perguntas fechadas (múltipla escolha, escala): mais fáceis de responder e de analisar. Devem ser a maioria.
- Escala Likert (de "discordo totalmente" a "concordo totalmente"): ideal para medir opinião e percepção. Veja como usar a escala Likert.
- Perguntas abertas: use poucas, só quando você realmente precisa da opinião nas palavras da pessoa. Elas cansam quem responde e dão mais trabalho na análise.
- Perguntas de perfil (idade, curso, cidade): coloque no fim, para não cansar a pessoa logo no começo.
Passo 4: defina quantas pessoas precisam responder
O tamanho da amostra depende do tamanho da população que você estuda, da margem de erro e do nível de confiança. Para uma população grande, com margem de erro de 5% e 95% de confiança, a referência comum é de cerca de 385 respostas. Para populações pequenas (uma turma, uma empresa), o número necessário é menor.
Use uma calculadora de amostra e combine o número com o seu orientador. Em muitos TCCs, a amostra é por conveniência, e o importante é dizer isso com clareza na metodologia.
Passo 5: faça um pré-teste
Antes de divulgar, peça para 5 a 10 pessoas do público-alvo responderem. Observe:
- Quanto tempo levam para responder.
- Quais perguntas geram dúvida.
- Em que ponto alguém desiste.
O pré-teste quase sempre revela uma pergunta confusa ou longa demais. Se a sua ferramenta mostra em qual pergunta as pessoas param, use essa informação para cortar ou reescrever. Veja por que a taxa de conclusão cai.
Passo 6: cuide da ética e do consentimento
Pesquisas com pessoas no Brasil seguem as resoluções do Conselho Nacional de Saúde: a Resolução 466/2012 e, nas ciências humanas e sociais, a Resolução 510/2016. Dependendo do tema e da instituição, o projeto precisa passar pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP), pela Plataforma Brasil.
Confirme com o seu orientador se o seu TCC precisa dessa aprovação. Em qualquer caso, abra o questionário com um termo de consentimento curto:
- Quem está fazendo a pesquisa e para quê.
- Quanto tempo leva.
- Que a participação é voluntária e anônima (se for).
- Como os dados serão usados e guardados.
- Um contato para dúvidas.
Passo 7: planeje a análise antes de coletar
Saiba antes como vai analisar cada pergunta: porcentagens, médias, cruzamentos (por exemplo, satisfação por faixa de idade). Se o questionário usa escalas para medir um mesmo conceito, calcule a confiabilidade com o alfa de Cronbach.Estrutura de um questionário de TCC em 7 blocos, com pergunta filtro que desvia para o agradecimento
Exemplo de estrutura de questionário de TCC
- Termo de consentimento (aceite obrigatório)
- Pergunta filtro: "Você usa aplicativos de delivery?" Quem responde "não" vai direto para o fim.
- Perguntas sobre comportamento (frequência, valor gasto)
- Bloco de escala Likert sobre satisfação (5 a 8 afirmações)
- Uma pergunta aberta: "O que mais poderia melhorar?"
- Perfil: idade, gênero, cidade
- Agradecimento
A pergunta filtro do item 2 usa lógica condicional: quem não faz parte do público não perde tempo respondendo o resto, e a sua base fica limpa.
PERGUNTAS FREQUENTES
Quantas perguntas deve ter um questionário de TCC?
Posso usar o Google Forms no TCC?
Questionário de TCC precisa ser anônimo?
Qual a diferença entre questionário e entrevista?
Checklist antes de divulgar
- Cada pergunta responde a um objetivo específico
- Nenhuma pergunta junta duas ideias
- Termo de consentimento no início
- Pré-teste feito com 5 a 10 pessoas
- Tamanho da amostra combinado com o orientador
- Plano de análise definido
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