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JP Spindola

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Aprenda a criar uma pesquisa de satisfação em 7 passos: qual métrica usar (CSAT, NPS ou CES), 40 perguntas por contexto e 3 exemplos prontos.

Compare 6 alternativas ao Typeform em preço em reais, português, validação de CPF e CNPJ, integrações e plano grátis. Tabela atualizada em 2026.

Entenda o que é NPS (Net Promoter Score), a fórmula de cálculo, como classificar o resultado e como aplicar a pesquisa direto no seu formulário.